床下のハブ
転職が決まり、あとは残された仕事を全うするだけになったアルパパ。そんな中、福岡での出張作業に一人で来ていた。
予定通り福岡での作業を夕方には終え、後泊したあと、翌日に関東へ戻る予定であった。ホテルでゆっくりしていると、K主任から電話があった。
K主任「親会社の福島工場で障害が発生しているらしい。明日の朝一で福島に行ってくれ。」
……福島？ 明日の朝？ 今、俺、福岡なんだが？
アルパパ「え？本社の誰かじゃダメなんですか？」
K主任「そんなやつ居ねえよ・・」
アルパパ「てか、うちの会社が提供している範囲って拠点間の回線だけですよね？そこが悪いんですか？」
K主任「いや、そこは大丈夫そうだ。」
アルパパ「。。。いやいや。じゃあうちの会社が対応する必要ないじゃないですか？拠点内ネットワークの構成も不明だし」
K主任「しょうがないだろ、、上からの命令なんだから。。」
アルパパ「（呆れた声で）わかりました。明日の朝一で福島にいきます。」
渋々、福島行きの飛行機を取り、翌日の朝に福島に向かう。
飛行機と電車を乗り継いで、福島工場へ到着した。
工場の設備担当の方とお会いして状況をヒアリングすると、拠点越しに利用するシステムが利用できないとのこと。
我々が導入している回線やルーターは特に問題が無さそうだとわかっているので、回線設備と拠点内LANの間の何かに障害が起きている推測できる。
アルパパ「この工場のLAN配線図とか構成図ってお持ちですか？」
福島工場担当者「そういったものは無いですね。。」
アルパパ「。。ですよね（失笑）」
こうなったら追っていくしかない。
着てきたスーツが汚れながらも、気にせずに床を開けていく。床下を適宜開けて配線を確認しながら、構成を確認していく。
何枚の床を剥がしただろうか。
経路途中にあった床下のハブの電源が落ちていることが判明。どうも壊れているようだ。
お客さんの余っているハブと交換してもらって復旧した。
その後、システムの稼働を確認し。対応が完了した。
福島工場担当者「ありがとうございます。。！大変助かりました！」
アルパパ「実は昨日まで福岡にいて、今日急遽こちらに来たんですよ・・（笑）」
福島工場担当者「なんと・・ほんとすいません。。」
アルパパ「あれですね、今後のためにも拠点内のネットワーク設備の構成とか状況は保存しておきましょうか。とりあえず手書きで位置とケーブルの関係を紙に書いたので、今後同じようなことが起きたらこれを見てみてください。」
福島工場担当者「ありがとうございます。。私も前任者から設備担当を引き継いだのですが、何も聞いてなくて。。管理していく必要がありますね。」
アルパパ「その辺も含めて、我々の会社で監視・管理する有償サービスもあったりしますので、ご検討いただけるとと嬉しいです。」
営業トークもしつつ、福島工場での対応が終わった。
お客さんからの感謝に救われる部分もあるが、
早くこの会社から去りたい。早く。
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